لاعلى
 
First Mas / فرست ماس

شركة فرست ماس إنترناشونال تورز – متخصصة في مجال السياحة – هي شركة سياحة رائدة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، أنشئت عام 2010، وتمكنت في غضون عدة سنوات من أن تصبح إحدى الشركات الكبرى في مجال التشغيل السياحي في مصر من خلال تكوين قاعدة عريضة من العملاء على نطاق واسع.

إن رؤيتنا تكمن في الاستفادة من خبرتنا الواسعة في مجال العمل السياحي “بوابتكم إلى أفريقيا”، والمسئولية الموكلة إلينا، في ضمان حصولكم أنتم وعملائكم على خدمات رفيعة المستوى وتقديم المساعدة عالية الجودة التي تعود عليكم بالنفع والفائدة.

وانطلاقاً من أننا إحدى الشركات السياحية الكبرى، فإنه يحق لنا أن نضمن توفر الاهتمام الواجب بالتفاصيل الخاصة بكل عميل من عملائنا – دون استثناء – وفي الوقت نفسه نوفر لعملائنا أفضل البرامج السياحية والتكنولوجيا التي تعود عليهم بالنفع الحقيقي – وليس مجرد دعايات تسويقية. وهذا يثبت أننا “ملتزمون بالجودة”.

الخدمات

في شركة فرست ماس إنترناشونال تورز، إننا نقدم لعملائنا خدمة التنسيق الشامل لبرامج الرحلات في غضون 24 ساعة. وقد تم تدريب فريق العمل، الذي يضم موظفين من ذوي الكفاءة العالية، على تفهم احتياجات العملاء وأن يقدموا لهم أفضل الخيارات المتاحة. إننا نقدم مجموعة واسعة من الباقات للمجموعات والأفراد ونتميز بأننا نقدم لعملائنا أكثر الأسعار تنافسية. وقد أتاحت لنا التكنولوجيا أن نستخدم أنظمة الحجز المتطورة بأكبر قدر من أجل توفير خدمة الإفادة بالرأي الفورية لعملائنا حيثما أمكن ذلك. لقد تمكنت شركتنا من عقد شراكات مع شركات سياحية ذائعة الصيت في مختلف الأماكن السياحية بهدف تقديم أفضل الأسعار في إطار الباقات المقدمة للمجموعات وللأفراد في المجالات التالية:
:

  • خدمات حجز رحلات الطيران
  • حجز السيارات
  • الإقامة في الفنادق، والرحلات القصيرة والتحويلات
  • تأمين السفر
  • الحج والعمرة
  • السياحة العلاجية
  • ترتيب الإقامة في الفنادق والفيلات في جميع أنحاء العالم
  • الرحلات البحرية والنهرية (محلياً ودولياً)
  • الرحلات الداخلية
  • الرحلات الخارجية
  • الرحلات المحلية
  • تنظيم الاجتماعات والفعاليات التحفيزية (MICE)

وهدفنا الرئيسي في شركة فرست ماس إنترناشونال تورز هو أن نكون الخيار الأول في تلبية الاحتياجات السياحية وتقديم الخدمات بسرعة وفاعلية حتى نساعد شركاءنا وعملاءنا من خلال توفير الخدمة في الوقت المناسب على هيئة باقات مجدية اقتصادياً ومصممة خصيصاً لتتناسب مع احتياجات قطاع عريض من المسافرين، كما تتوافق مع الاحتياجات المتغيرة لقطاعات الأعمال، وذلك لتؤدي شركتنا دوراً رئيساً من خلال تلبية المتطلبات الخاصة بقطاعات الأعمال الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. وقد حققنا هذا الهدف من خلال الالتزام بالأمانة والشفافية في جميع معاملاتنا مع العملاء والموردين على حدٍ سواء.

نلتزم في شركتنا بالمبدأ الرئيسي الذي يقرر أن العميل لا يتبوأ مكانة هامة فقط، وإنما يمثل الهدف الرئيسي من عملنا. وهذا يجعل هدف جميع العاملين في شركة فرست ماس إنترناشونال تورز هو الحصول على ثقة العميل الغالية والحفاظ عليها.

وتبذل شركة فرست ماس إنترناشونال تورز دائماً كل ما في وسعها للاستفادة من أعلى المؤهلات من أجل تحقيق الأفضل لخدمة عملائنا، الذين نعتبرهم الشركاء الاستراتيجيين، وذلك بغرض بناء مستقبل واعد بالتعاون معهم. ولن يمكن تحقيق ذلك إلا إذا قدمنا خططاً طموحة وعملنا على تنفيذها مستعينين بالخبرة والمهارات التي يتمتع بها فريق العمل في الشركة.